Profil spoločnosti na Facebooku je, pri niektorých druhoch biznisu, plnohodnotná reprezentácia spoločnosti na internete. Známu sociálnu sieť ako napr. Facebook denne navštevuje viac ako jedna miliarda užívateľov. Preto sú sociálne siete ideálnym miestom pre Vaše marketingové aktivity. Dnes už túto možnosť využíva veľký počet spoločností, a svoje propagačné či marketingové aktivity vykonávajú práve prostredníctvom sociálnych sietí. Samozrejme, že profil na sociálnej sieti nikdy plnohodnotne nenahradí internetovú stránku, ale umožní Vám efektívnejšie riešiť niektoré úlohy. Jedná sa najmä o:
1. Prezentácia tovarov a služieb obrovskému množstvu návštevníkov;
2. Konzultácia potenciálnych a skutočných zákazníkov;
3. Zvýšenie lojality zákazníkov.
AKÉ SÚ VÝHODY SOCIÁLNYCH SIETÍ?
- Umožňuje obmedziť negatívny feedback ako napr. negatívne recenzie, vplyv konkurencií. So všetkými negatívnymi reakciami treba pracovať, a v žiadnom prípade ich neignorovať. Najdôležitejšie je byť čestný s potencionálnymi zákazníkmi, zistiť ich potreby a rýchlo reagovať. Práve takáto odozva vytvára dôveru a vznik pozitívnej reputácie, získanie nového klienta, transformácia jednorazovej objednávky na pravidelný nákup.
- Vytvára možnosť osloviť obrovské množstvo užívateľov, a nájsť medzi nimi svoju cieľovú skupinu. Komunikácia medzi návštevníkmi, a predovšetkým ich možnosť sa prostredníctvom Vašej stránky podeliť o fotografie, správy, názory, hodnotenie, audio a video súbory, vytvára pre Vás efekt “vírusového” marketingu, ktorý bude mať silný vplyv na rozvoj Vášho biznisu!
- Možnosť priamej komunikácie s oslovenými užívateľmi, a to nie len prostredníctvom Chatu alebo messageboardu ale aj prostredníctvom audio a video súborov, pomocou iných materialov.
Či už sa svojich zákazníkov rozhodnete osloviť cez Facebook, Instagram alebo akúkoľvek inú z populárnych sociálnych sietí, všade si nájdete svoju cieľovú skupinu.
Štúdio "PixCreative" vytvára a správa profily na známych sociálnych sieťach s individuálnym dizajnom. Profily a stránky správajú profesionáli, ktorí propagujú firmy na sociálnych sieťach už veľa rokov.